Nakup 8pandas izdelkov

Splošni pogoji
S spletno stranjo www.apriori.si upravlja podjetje Apriori d.o.o.

Podatki podjetja
polno ime: Apriori, trgovinska družba, d.o.o.
kratko ime: Apriori d.o.o.
naslov: Vevška cesta 30, 1260 Ljubljana Polje
matična številka: 1194542000
davčna številka: 93133901, ID za DDV: SI36593915
osnovni kapital: 8.763 €
TRR: SI56 3300 0000 3578 127 odprt pri Hypo Alpe Adria Bank d.d.

Splošni pogoji poslovanja in uporabe spletne strani www.apriori.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov ter ostalo predpisano zakonodajo za prodajo preko interneta in takšen način poslovanja. Pogoji obravnavajo delovanje spletne trgovine (v nadaljevanju: Apirori) , registriranimi uporabniki (v nadaljevanju: uporabniki) in kupci blaga ali storitev (v nadaljevanju: kupci).

1. Splošno o apriori.si

Apriori.si je spletna stran, kjer se izvaja prodaja neprehrambenih artiklov, predvsem dežnikov, Sky Planter lončkov, vzglavnikov iz ajdovih luščin, nakupovalnih košar, izolirnih hladilnih košar, dodatkov za kable in mobilno telefonijo ter drugih neprehrambenih produktov.

2. Ponudba in izvor

Ponudba, ki se nahaja na spletni strani se lahko zaradi narave poslovanja lahko tudi dnevno spreminja. Cene posameznega blaga so redne in akcijske cene oz. s popustom.
Apriori d.o.o. odgovarja za kvaliteto blaga ali izvedbo storitve. Apriori d.o.o. tudi odgovarja za morebitne pritožbe ali posledice, ki bi lahko nastale, ko uporabnik koristi blago ali storitev. Za izvedbo storitev ali prodajo blaga in s tem povezanimi morebitnimi pritožbami, je v celoti odgovorna Apriori d.o.o..

Fotografije, slike ali posnetki objavljene v okviru ponudb, so last Apriori d.o.o. ali njegovih dobaviteljev, poslovnih partnerjev ali pa so le zgolj simbolične in ne zagotavljajo natančnih lastnosti izdelka ali storitve ter lahko prikazujejo simbolično ali dejansko storitev, ponudbo, podjetje ali blago.

3. Nakup in račun

Apriori d.o.o. nastopa kot podjetje, ki ponuja blago ali storitve tudi preko interneta.
Kupec znesek plača Apriori d.o.o., skupaj z blagom ali storitvijo pa prejme tudi račun.

4. Načini plačil ponudb

Nakup preko apriori.si je varen, preprost in udoben. Kupec mora poskrbeti, da so njegovi podatki pravilni in resnični, ne glede na način plačila.
Omogočamo naslednje načine plačila:

Plačila po povzetju (po prevzemu pošiljke na Pošti Slovenije):

Plačilo po povzetju (po prevzemu pošiljke na GLS d.o.o.):

Plačilo preko spletnega plačilnega naloga (z nakazilom na račun Apirori d.o.o. po ponudbi / predračunu oziroma plačilnemu nalogu):

Kupec mora ob naročilu zagotoviti pravilne podatke o izbranem naslovu za dostavo. Podatki kupca niso pomembni, saj kupci nastopajo kot končni potrošniki in njihova imena in priimki niso evidentirani. Izdelek kupcu pošljemo na izbran naslov. Kupec pred odpošiljanjem plača blago na poslovni račun Apriori d.o.o.. Nakup se aktivira šele, ko Apriori d.o.o. prejme plačilo kot dobroimetje na svoj poslovni račun, kar lahko traja en ali dva delovna dneva. Po plačilu se kupcu skupaj z računom blago odpošlje.

V kolikor bi pri plačilu prišlo do kakršnih koli težav se kupci lahko obrnejo na informativni oddelek preko e-poštnega naslova: info@apriori.si .
Zgornji načini plačil veljajo pri vseh ponudbah, razen če je drugače navedeno v sami ponudbi.
Pridržujemo si pravico, da pri določenih ponudbah poljubno omejimo načine plačila na samo enega ali poljubno kombinacijo plačilnih načinov. Takšna sprememba bo jasno zapisana pri sami ponudbi.

5. Cena ponudbe

Cene vseh ponudb blaga ali storitev so vnaprej določene in vsebujejo DDV. Cene veljajo za vse kupce vendar le v času trajanja posamezne ponudbe in v primeru plačil navednih v teh pogojih ter samo na spletni strani apriori.si

Veljajo cene, navedene na spletni strani. Pridržujemo si pravico do spremembe le-teh.
Cene se zaokrožujejo na dve decimalni mesti (1 cent).
Z naročilom kupec sprejme splošne pogoje.

6. Varovanje osebnih podatkov

Ob naročilu kupec dovoli podjetju Apriori d.o.o. zbiranje, obdelovanje in hranjenje posredovanih osebnih podatkov v skladu z Zakonom o varovanju osebnih podatkov.
Apriori d.o.o. se zavezuje, da bo skrbno in v skladu z zakonodajo varovalo podatke uporabnikov.
Podatki se zbirajo na podlagi osebne privolitve posameznika in za nedoločen čas oziroma, če Zakon o varovanju osebnih podatkov predvideva drugače, za čas kot ga predvideva.

Osebni podatki se zbirajo za namen nemotene izvedbe naročil oz. ponudbe, komunikacijo s kupcem, statistično analizo z namenom izboljšanja delovanja spletnih strani in storitev ter, če se kupec tako odloči, za pošiljanje obvestil, novic in ponudb (preko GSM aparata, e-mail-a, pisno na naslov).
V tem okviru se zbirajo naslednji podatki: osebno ime, naslov dostave, telefonska številka, naslov elektronske pošte ter arhiv komunikacije s spletno trgovino. V kolikor bi šlo za darilni bon se zbira še ime in priimek obdarovanca ter njegov naslov.

Podjetje Apriori d.o.o. spoštuje zasebnost uporabnikov spletne strani apriori.si in se zavezuje, da bo pridobljene osebne podatke skrbno varovalo in jih brez privolitve ne bo posredovalo tretji osebi oziroma jih ne bo uporabilo drugače kot izključno za zgoraj navedene namene, razen v primerih, ko bi te podatke zahteval pristojni državni organ, ki bi za to imel zakonsko osnovo in v primeru, da obstaja sum zlorabe pri poslovanju s strani uporabnika spletne strani. Apriori d.o.o. lahko podatke poreduje samo pogodbenemu obdelovalcu podatkov.

Uporabnik je tudi sam odgovoren za varovanje osebnih podatkov, na način, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla ter ustrezno programsko (protivirusno) zaščito svojega računalnika.
Zbirka osebnih podatkov je zavedena na spletni strani informacijskega pooblaščenca (www.ip-rs.si).

7. Komunikacija z uporabniki

Komunikacija z uporabniki apriori.si poteka preko spletne strani in preko elektronskih sporočil torej preko sredstev komunikacij na daljavo, v izjemnih primerih tudi telefonsko oz. po pošti. Komunikacija z uporabniki poteka tudi preko družabnih omrežij na katerih je registriran profil Apriori, prostor lepih reči.
Uporabnik za določeno ponudbo izve na internetni strani www.apriori.si ali pa preko oglasnih sporočil v tiskanih, elektronskih ali spletnih medijih.
Ponudba na spletni strani bo sestavljena na način, da bo iz njenega sporočila jasno in razvidno, da gre za ponudbo blaga ali storitev z določenimi popusti, akcijami ali ugodnostimi ter pogoji, pod katerimi bo možno pridobiti določeno ponudbo.

Uporabnik se bo v nadaljevanju lahko naročil na prejemanje elektronskih obvestil in se od prejemanja tudi na enostaven način odjavil. Obvestila zajemajajo informacije o aktualnih ali bodočih ponudbah, promocijo 8pandas ter druga oglasna sporočila 8pandas ali njenih partnerjev. Za prejemanje obvestil se smatra, da je potrebna osebna privolitev in prejemanje ni možno v kolikor pri registraciji uporabnik to ne označi ali se na drug način ne prijavi na prejemanje.

8. Osnovne informacije za uporabnike

Na spletni strani apriori.si se nahajajo informacije o podjetju, ki upravlja s spletno stranjo. Te informacije so ime in sedež podjetja, kontakti ter druge potrebne informacije, najmanj pa tiste, ki jih zahteva zakonodaja.

Uporabniki bodo našli tudi informacije blaga ali storitev, pogoje dostave, veljavnosti ponudb in ostale informacije.

Uporabniki, ki imajo kakršna koli vprašanja v zvezi s ponudbo lahko ta vprašanja zastavijo preko spletne strani. Preko e-maila, telefonsko ali preko družabnih omrežij. Način zastavljanja bo obrazložen na sami spletni strani, v družbenem omrežju ali drugače. Apriori.si lahko ta vprašanja skupaj z odgovori tudi objavi. V kolikor bo potekala avtomatična objava si apriori.si pridržuje pravico izbrisa teksta, ki je žaljiv, nezakonit, nemoralen ali kazniv.
Vprašanja in ostali teksti izražajo mnenje njihovega avtorja in apriori.si se od odgovornosti ograjuje.
Vprašanja v zvezi s ponudbami ali druga vprašanja je možno pošiljati preko e-mail naslova info@apriori.si ali kot zasebno sporočilo na družabnem omrežju.

9. Pritožbe in spori

Apriori d.o.o. se bo trudil vsako nejasnost, pripombo ali pritožbo razrešiti v čim krajšem možnem času, pri tem pa bo spoštoval zakonodajo (Zakon o varstvu potrošnikov) in se po najboljših močeh trudila doseči dogovor.
Pripombe in pritožbe sprejema administrativni oddelek, obravnava pa jih pravna služba. Uporabnikom je na voljo nekaj kontaktov:
- pisno na naslov Apriori d.o.o., Vevška cesta 30, 1260 Ljubljana Polje
- pisno na elektronski naslov info@apriori.si
- telefonsko na številko + 386 1 549 13 70
- pisno na fax številko + 386 1 549 13 75

Postopek obravnave je zaupen. V kolikor dogovor ne bo mogoč je za spore pristojno stvarno sodišče v Ljubljani.

Reklamacije v zvezi s kvaliteto ali izpeljavo same ponudbe se rešujejo med kupcem in Apriori d.o.o..

10. Odveza odgovornosti

Spletna stran apriori.si le delno deluje na način kataloške prodaje blaga in storitev. Kljub trudu za čim večjo točnost in ažurnost ponudbe se lahko zgodi, da se podatki o blagu in storitvi ter ceni spremenijo tako hitro, da jih ne utegnemo popraviti in se še vedno nespremenjeni nahajajo na spletni strani. V primeru naročila za takšno blago ali storitev podjetje kupca obvesti o spremembah in nakup prekliče, oz. mu omogoči preklic naročila ali se dogovori za kakšno drugo možnost.
Pridržujemo si pravico do tipografskih napak in napak, ki bi izhajale iz nenamernega nepravilnega delovanja informacijsko-tehničnega sistema spletne strani.
Podjetje ne odgovarja za točnost podatkov, vki jih posreduje kupec.

11. Pravice kupca

Smatra se, da je nakup izveden preko e-poštnega sporočila na info@apriori.si.
Kupec ima pravico, da v petnajstih (15) dneh od oddaje naročila podjetju sporoči, da odstopa od naročila, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Če je kupec blago že plačal, mu mora podjetje vrniti plačano kupnino v roku petnajstih (15) dni po prejemu sporočila o odstopu. V vračilo kupnine se ne šteje znesek za opravljeno storitev dostave.
V kolikor je kupec blago že prejel, ima pravico, da v petnajstih (15) dneh od prejema podjetju pisno sporoči, da želi blago vrniti. V petnajstih (15) dneh od pisnega sporočila mora kupec blago vrniti v originalni ambalaži in neodprto, Apriori d.o.o. pa mu mora vrniti plačano kupnino v roku petnajstih (15) dni po prejemu vrnjenega/preklicanega blaga. V vračilo kupnine se ne šteje znesek za opravljeno storitev dostave.

Blago Vam zamenjamo tudi v primeru, če smo Vam zaradi naše napake odposlali napačen izdelek. Kupnino Vam vrnemo takoj po prejetju vrnjenega blaga.

Kupec v celoti krije stroške dostave pri vračilu blaga, razen, če je v trenutni akcijski prodaji to drugače in posebej navedeno.

V kolikor Apriori d.o.o. upravičeno sumi, da kupec namenoma opravlja nakup in nato zahteva odstop od naročila, zgolj z namenom, da bi zavajal ali škodoval Ujeda d.o.o., kupec ni upravičen do vračila vplačanega zneska.

12. Dostava

48 UR (1-2 delovna dneva): Oznaka označuje vse izdelke, ki so na zalogi v Sloveniji in so dobavljivi v dveh delovnih dneh od vašega naročila. Ta rok dostave velja izrecno za naročila izdelkov, ki so označeni s prej omenjenim znakom. Če naročite zraven izdelka na zalogi tudi ostale izdelke iz naše ponudbe, torej tiste, ki niso na zalogi v Sloveniji, bo čas dostave od dva do sedem delovnih dni. V primerih izjemnega povpraševanja in posledičnega izrčrpanja zalog določenega izdelka z oznako 48h, si ponudnik pridržuje pravico, da naročen izdelek kljub oznaki dobavi v dveh do sedmih delovnih dneh.

- Ponudnik bo blago oziroma storitev dostavil v dogovorjenem roku.
- Pogodbeni partner za dostavo pošiljk sta Pošta Slovenije in GLS d.o.o.
- Strošek pošiljanja ni določen vnaprej in se obračuna po Ceniku partnerjev za dostavo pošiljk.
- Naš partner pakete dostavlja v dopoldanskih urah na naslov, vnesen ob oddaji naročila.
- Ker dostavna služba artikle dostavlja v dopoldanskih urah, se lahko odločite tudi za dostavo na katerokoli drugo ime ali naslov.
- Če vas v času dostave ni na predvidenem mestu (podjetje, pisarna, itd.), bo dostavljalec pustil sporočilo, na katerem bodo navodila za poznejši prevzem.
- Če kupec blaga ne prejme v nekaj dneh od odpošiljanja, o tem nemudoma obvesti ponudnika.
- Ponudnik v tem primeru ugotovi vzroke in o tem obvesti kupca.

Poškodbe pri dostavi
Kupec naj pri prevzemu pošiljke pregleda njeno vsebnost. V primeru poškodb pošiljke kupec celotno pošiljko (paket, zaščitna embalaža, izdelki) vrne na naslov Apriori d.o.o., ta pa mu bo zagotovila nadomestno pošiljko.

13. Osebni prevzem izdelkov

Osebni prevzem izdelkov je mogoč po predhodnem dogovoru z našimi svetovalkami na telefonski številki + 386 1 549 13 70 ali preko e-sporočila na info@apriori.si ob naročilu na naslovu sedeža podjetja Apriori d.o.o.
Pred prevzemom je izdelek treba plačati po predračunu, lahko pa vam v pisarni izdamo UPN nalog in plačilo pred prevzemom izvedete v bližnji bančni poslovalnici, z bančnim odrezkom nato izdelek prevzamete pri nas.

Zadnja sprememba splošnih pogojev: september 2014